Esta Política de Privacidade explica como a Alumflex AF coleta, utiliza, armazena e protege as informações de quem visita o nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
Alumflex AF
CNPJ 27.231.898/0001-65
Rua Gerino Belmiro dos Santos, 692 — Fazenda da Armação
Governador Celso Ramos — Santa Catarina
E-mail: alumflex@hotmail.com
Telefone: (48) 3262-7413
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você e manter o site funcionando:
- Dados que você nos fornece — nome, telefone, e-mail, cidade e a descrição do seu projeto, quando você preenche o formulário de orçamento ou nos procura por WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem da visita (por exemplo, se você chegou por um anúncio ou por uma busca no Google).
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria ou orientação sexual) e não solicitamos dados de pagamento por este site.
3. Para que usamos esses dados
- Responder ao seu contato e elaborar o orçamento solicitado;
- Agendar visitas técnicas de medição e acompanhar a execução do serviço;
- Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação;
- Medir o desempenho das nossas campanhas de publicidade online;
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Consentimento — quando você preenche o formulário e autoriza o contato;
- Procedimentos preliminares a um contrato — para elaborar orçamentos e propostas a seu pedido;
- Legítimo interesse — para medição de audiência do site e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades;
- Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir a guarda de registros.
5. Cookies e tecnologias de medição
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e para medir resultados de publicidade. Usamos:
- Cookies necessários — essenciais para a exibição correta das páginas;
- Google Ads (gtag.js) — da Google LLC, para medir quantas pessoas que clicaram em nossos anúncios entraram em contato conosco, e para exibir anúncios relevantes. O tratamento de dados pela Google é regido pela Política de Privacidade do Google.
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Ao desativá-los, algumas funções do site podem deixar de operar como esperado.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com:
- Google LLC — dados de navegação e de conversão, para operação das ferramentas de publicidade e medição descritas acima;
- Meta Platforms (WhatsApp) — quando você opta por iniciar uma conversa pelo WhatsApp, a comunicação passa a ser regida também pelos termos daquela plataforma;
- Prestadores de serviço — empresas de hospedagem e tecnologia que mantêm o site no ar, obrigadas contratualmente a proteger os dados;
- Autoridades públicas — apenas mediante requisição legal ou ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato e de orçamento pelo tempo necessário ao atendimento e, depois disso, pelo prazo exigido para defesa de eventuais direitos ou por obrigação legal. Dados de navegação são retidos conforme as políticas das ferramentas de medição utilizadas. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às informações de clientes.
9. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados a seu respeito e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Opor-se a um tratamento realizado com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para alumflex@hotmail.com. Responderemos no menor prazo possível, respeitando os limites legais.
10. Links para outros sites
Este site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais e o WhatsApp. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços — recomendamos a leitura das políticas de cada um.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento sempre que houver mudança na legislação ou na forma como operamos o site. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.
12. Dúvidas
Qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pode ser enviada para alumflex@hotmail.com ou pelo telefone (48) 3262-7413.
